Surly Bikes
大切なお客様へ。
2019年末、米国消費者製品安全委員会の協力を得て、「8 パックラック」および「24 パックラック」を対象とするリコールを発表しました。 対象になるラックの詳細については、リコールページをご覧ください。
ラックが緩み前輪と接触し、事故の原因となる可能性があります。 該当するラックをお使いのお客様は、改良版固定キットへの交換が終わるまで、直ちにラックを自転車から取り外してください。
この問題に対処するため、自転車に取り付けたラックの支柱上部に取り付ける金具と、ラックをフォークに取り付けるボルトのセット「固定金具キット」をご用意しました。
新しい「固定金具キット」は、いくつかの方法で無料で入手していただけます。
- ラックを購入したショップや近くのサイクルショップに注文して取り付けを依頼する。 キットの在庫がある可能性もあります。
- 下のフォームに必要事項を記入して送信する。
- Eメールを derby@surlybikes.com に送るか、877-743-3191 に電話する。